Доставка и возврат
Доставка и возврат
1 день
Привезём по Москве и Санкт-Петербургу на следующий день
В другие города — 2–5 дней. Курьер звонит за час, ждёт 15 минут на примерку и забирает то, что не подошло.
Условия без мелкого шрифта
То, о чём обычно спрашивают до оформления заказа.
-
1 день
По Москве и Санкт-Петербургу на следующий день, дальше 2–5 дней.
-
14 дней
Вернём деньги, если вещь не подошла. Упаковку сохранять не нужно.
-
0 ₽
Курьер подождёт 15 минут, пока вы примерите одежду и обувь.
-
2 года
На технику и бытовые приборы, обмен без экспертизы в первый месяц.
Вопросы о доставке и возврате
Сколько стоит доставка?
Курьером — 390 ₽, от 3 000 ₽ заказ едет бесплатно. В пункт выдачи на Трубной — всегда бесплатно.
Как вернуть товар?
В течение 14 дней напишите нам или отдайте товар курьеру, деньги вернём на карту за 3 рабочих дня. Товары надлежащего качества возвращаем без объяснений причины, кроме средств гигиены и товаров из раздела «Красота» с нарушенной упаковкой.
Можно ли примерить перед оплатой?
Да, одежду и обувь. Курьер подождёт 15 минут. Не подошло — оплачивать нужно только доставку, если заказ меньше 3 000 ₽.
Какие способы оплаты?
Картой «Мир» или Visa/Mastercard, через СБП на сайте, наличными или картой курьеру. Рассрочку на покупки от 5 000 ₽ оформляем за пять минут.
Как узнать размер?
В карточке одежды и обуви есть размерная сетка с замерами в сантиметрах. Если сомневаетесь — напишите в чат, подскажем.